Mitarbeiterzentrierte IT: Eine nahtlose und mühelose Erfahrung bieten (ITSM)
Erfahre im Business Breakfast mit Freshworks, wie Automatisierung und benutzerfreundliche Services die Zufriedenheit fördern!
Transformiere das Mitarbeitererlebnis: IT-Führungskräfte gestalten die digitale Zukunft durch strategische Prioritäten und innovative Tools
Da IT-Führungskräfte die digitale Beschleunigung vorantreiben und sich auf die Bereitstellung von Werten konzentrieren, spielen sie auch eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Mitarbeiterengagements. Um den Erwartungen der heutigen Belegschaft gerecht zu werden, muss sich die Herangehensweise an Strategien zur Mitarbeiterzufriedenheit ändern. Die Implementierung der richtigen Tools muss Priorität haben, denn Unternehmen mit zufriedenen, motivierten Mitarbeitern werden im aktuellen Klima florieren.
Die Automatisierung interner Prozesse, ein zukunftsweisendes Self-Service-Erlebnis und ein benutzerfreundlicher Servicekatalog sind nur einige der Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können, um das Mitarbeitererlebnis zu optimieren. Wir werden die folgenden Punkte besprechen:
- Warum Mitarbeitererfahrung heute wichtig ist
- Der Wandel hin zu einem mitarbeiterorientierten Erlebnis
- Schnelle, intuitive und personalisierte Erlebnisse in großem Umfang mit einem KI-gesteuerten ITSM bereitstellen
Jetzt anmelden und Vorteile sichern:
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- 50% Rabatt auf die Aufzeichnungen der Lean42-Konferenzen 2023 & 2024
Gemeinsamer Erfahrungsaustausch mit Experten
Kathrin Brunner-Sudyka
Senior Solution Engineer
Freshworks
Felix Voigtländer
Senior Account Executive
Freshworks
Karsten Voges
Executive Partner, CEO, CIO, Strategic Advisor, Founder
Fabian Kainzinger
Prokurist, Chief Architect
Freshworks
Freshworks entwickelt KI-unterstützte Unternehmenssoftware, die jeder nutzen kann. Unsere Produkte wurden speziell für IT-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketing-Teams entwickelt, damit jeder effizienter arbeiten und Mehrwert für unmittelbare geschäftliche Auswirkungen liefern kann. Freshworks hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, und ist weltweit tätig, um mehr als 65.000 Kunden zu bedienen, darunter American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, Klarna und OfficeMax. Die aktuellsten Unternehmensnachrichten finden Sie unter www.freshworks.com
Lean42 GmbH
CIO Advisory, Enterprise Architecture, Strategy & Digital Transformation.
Lean42 is a management and IT consultancy focusing on enterprise architecture / EAM, IT strategy, IT management, business architecture, innovation management and information security. We offer quick-win solution modules for all areas. We provide answers to all your questions.
Our decades of experience, our Lean best practice building blocks and our strong network of partners ensure quick wins. We ensure that your tools, governance and processes run successfully.
Wegbeschreibung & Parkmöglichkeiten
Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
In der Orleansstr. und der weiteren Umgebung gibt es kaum freie Parkplätze. Das Parken auf dem Gelände der Orleansstr. 34 ist nicht erlaubt.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln (MVV) aus dem Großraum München bis zur Haltestelle Ostbahnhof (München Ost):
S1, S2, S3, S4, S6, S7 & S8, Ausgang “Orleansplatz West” / „Busbahnhof“.
U5, Ausgang “Orleansplatz/-straße Berufsbildungszentrum”.
Verlassen Sie den Bahnhof in Richtung „Orleansplatz West / -straße Berufsbildungszentrum“.
4 Minuten Gehweg vom Ostbahnhof
Vom Orleansplatz auf der „Orleansstraße“ in Richtung „Rosenheimer Straße“ (Südwesten), nach ca. 300 Meter links in den Fußgänger Weg zur Orleansstr. 34.
Der Hauseingang befindet sich zwischen dem großen blauen Türschild und der Metall-Skulptur.
Sie finden unsere Räume (108) im 1. Stock bei „Mein Arbeits(t)raum“.
» Detaillierte Anfahrtsbeschreibung und Parkplatzinformationen
Referenten
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Karsten VogesManaging Director & Chief Management Consultant
Die Erfahrung von 20 Jahre Führungskraft von Startups bis Fortune-50 Anwenderunternehmen, sowie verschiedenen IT-Management-Beratungsfirmen prägen die Karriere von Karsten Voges. Seit 15 Jahren arbeiten er und Inge Hanschke in verschiedenen Unternehmen und Konstellationen zusammen und das Motto “einfach & effektiv” gilt für ihn seitdem sehr ähnlich mit “lean & smart”.
Als Diplom-Informatiker (TUM) und MBA (UK) verbindet er die IT und das Business seit Jahren. Als Produktmanager im Enterprise Architecture Management, Leiter IT-Architektur sowie als Founder einer Data Collaboration Platform kommt hier tiefes technisches Wissen mit viel fachlichem KnowHow zusammen. Karsten Voges stellt so sicher, dass Lösungen nicht nur passen und im Change begleitet werden, sondern auch technisch fundiert umgesetzt werden.
